Foi realizado no último sábado (28) o curso de Qualdiade Total na Logística
com o Prof. Valter Rito. Os alunos aprenderam sobre o processo de Gestão da
Qualidade, com um passeio histórico com os “gurus” da qualidade, evoluindo até
os dias atuais com o forte cenário competitivo. Foi apresentado também o
processo de certificação ISO 9001. Finalmente as ferramentas da Qualidade foram
vivenciadas pelos alunos na prática através da aplicação de uma técnica de
dinâmica de grupo em sala de aula.
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